消費(fèi)升級(jí)的浪潮席卷了整個(gè)中國(guó),家裝行業(yè)也開始轉(zhuǎn)變發(fā)展方式以迎合市場(chǎng)出現(xiàn)的新狀態(tài)。
?拐點(diǎn)來臨 整裝定制掀起消費(fèi)升級(jí)新主張
不管是裝企全鏈條縱向延展的整裝模式,還是建材經(jīng)銷商單品類橫向延展的整裝模式,整體家裝都憑借省錢省心的突出優(yōu)勢(shì),迅速發(fā)展成為當(dāng)下最受歡迎的裝修模式。新興消費(fèi)群體的崛起,也讓人們的消費(fèi)需求和消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐步升級(jí),家裝需求由簡(jiǎn)單的滿足基本居住屬性向優(yōu)質(zhì)居家體驗(yàn)轉(zhuǎn)移。
?思路決定出路 尚層領(lǐng)跑別墅整裝新時(shí)代
面對(duì)家裝行業(yè)的發(fā)展與升級(jí),以及消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)生活更具體的追求,10月18日,尚層裝飾在蘇州召開了媒體見面會(huì),會(huì)上尚層裝飾蘇州總經(jīng)理趙云先生宣布調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略,優(yōu)化定制體系,推出“尚層優(yōu)選·別墅定制整裝”新模式,以此迎戰(zhàn)整裝新時(shí)代。
?創(chuàng)新整裝模式 開啟一站式服務(wù)新體驗(yàn)
作為尚層裝飾出品的全新整裝服務(wù),尚層優(yōu)選創(chuàng)新整裝模式,為消費(fèi)者提供一站式的別墅整裝服務(wù)。價(jià)格更具有性價(jià)比,選材更方便,讓消費(fèi)者在省錢、省時(shí)、省心的基礎(chǔ)上,獲得全方位、更貼心、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的裝修體驗(yàn)。尚層優(yōu)選全方位整合品牌優(yōu)勢(shì)資源,力求為別墅業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的定制整裝服務(wù)。
幾大核心優(yōu)勢(shì) 領(lǐng)跑別墅整裝行業(yè)
?精耕別墅領(lǐng)域 更放心
尚層裝飾專注別墅大宅設(shè)計(jì)15年,擁有15家分公司,覆蓋全國(guó)13個(gè)一線城市,作為尚層裝飾旗下優(yōu)質(zhì)品牌,尚層優(yōu)選15年服務(wù)22000個(gè)別墅家庭,不僅積累了十分豐富的行業(yè)資源,也具備出色的落地能力,為別墅定制整裝的新模式保駕護(hù)航。
?產(chǎn)品高質(zhì)中價(jià) 更貼心
尚層優(yōu)選別墅整裝采用F2C模式,層層精選高質(zhì)中價(jià)的高顏好物,直采國(guó)內(nèi)外一線品牌主輔材,跨過中間環(huán)節(jié)縮短供應(yīng)鏈,以至優(yōu)的質(zhì)價(jià)比,呈現(xiàn)在用戶面前。除此之外,客戶還能享受到優(yōu)選產(chǎn)品帶來的極高附加值,自產(chǎn)品出庫(kù),就由世界頂級(jí)工廠自營(yíng)物流直達(dá)用戶家中,無縫銜接尚層專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)安裝服務(wù)。優(yōu)中選優(yōu)的產(chǎn)品選擇模式,只為讓客戶用合適的價(jià)格買到更高質(zhì)量的家裝產(chǎn)品、體驗(yàn)更高品質(zhì)的家裝服務(wù)。
?設(shè)計(jì)所見即所得 更動(dòng)心
不少有傳統(tǒng)別墅裝修經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主常有這樣的遺憾:家裝實(shí)際效果與效果圖相差太遠(yuǎn),當(dāng)初躍然紙上的完美設(shè)計(jì),付諸實(shí)踐卻總是差強(qiáng)人意。
尚層優(yōu)選的一體化設(shè)計(jì),從設(shè)計(jì)源頭保障硬軟裝風(fēng)格及空間功能的統(tǒng)一和協(xié)調(diào),有效規(guī)避傳統(tǒng)裝修硬裝、定制家具、宅配產(chǎn)品的分開設(shè)計(jì)而導(dǎo)致的呈現(xiàn)效果不理想。海量?jī)?yōu)選宅配產(chǎn)品庫(kù),也保證了家居品類的齊備,讓客戶選擇度更高,搭配也更簡(jiǎn)單。整個(gè)設(shè)計(jì)過程尚層優(yōu)選全部使用客戶真實(shí)選用的材料進(jìn)行,落地后達(dá)到95%的還原度,真正做到所見即所得。
?價(jià)格一價(jià)到底 更省心
消費(fèi)者在裝修中經(jīng)常遇到各種各樣的問題,比如因配置不夠多導(dǎo)致后期增項(xiàng)繁多,因主材耗損導(dǎo)致裝修成本升高,因價(jià)格不透明導(dǎo)致裝修超預(yù)算等等。如何解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)?尚層優(yōu)選給出了令人滿意的整體解決方案。
即通過一價(jià)全含的別墅整裝模式,以平米計(jì)價(jià)快速鎖定整體預(yù)算,解決消費(fèi)者痛點(diǎn)。以套內(nèi)面積核算真實(shí)使用空間,為用戶節(jié)省30%成本,不為不必要的面積買單。更有0被動(dòng)增項(xiàng),耗損全包的貼心承諾,讓裝修更透明更簡(jiǎn)單。
?售后全責(zé)全包 更安心
做裝修就是做服務(wù)體驗(yàn),但多數(shù)家裝公司在收到用戶尾款之后就終止了服務(wù),也沒有針對(duì)別墅生活的后期保障。尚層優(yōu)選解決用戶關(guān)于“住”的一切售后問題,從材料、設(shè)計(jì)、施工到安裝驗(yàn)收,10道服務(wù)流程,讓售后更省心。所有售后環(huán)節(jié)都由尚層優(yōu)選負(fù)責(zé),拒絕扯皮推諉。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),尚層裝飾蘇州總經(jīng)理趙云先生也接受了媒體的專訪,深度解析了“尚層優(yōu)選·別墅定制整裝”的差異化服務(wù)方向。
?客戶只需為最終的結(jié)果買單
在我們的印象中,尚層代表著高端和精品,是別墅裝修專家,主要面對(duì)高端的別墅消費(fèi)群體。被問到新推出的優(yōu)選模式與原來的裝修模式相比有何不同?趙云先生說道“優(yōu)選與傳統(tǒng)裝修模式最大的不同,在于傳統(tǒng)的家裝“半包”模式需要客戶自行購(gòu)置輔材,很難控制材料的耗損和增項(xiàng)的數(shù)量,對(duì)很多不熟悉裝修流程的客戶來說,這是一個(gè)無形的陷阱。而尚層優(yōu)選的整裝模式,在客戶選擇合適的價(jià)格檔位后,優(yōu)選一價(jià)全包,裝修過程中產(chǎn)生的一切損耗全部由優(yōu)選承擔(dān),客戶只需為最終的結(jié)果買單。”
?每個(gè)價(jià)位段 都有好選擇
對(duì)于如何把控合作品牌的質(zhì)量,真正做到“優(yōu)中選優(yōu),高質(zhì)中價(jià)”,趙云先生表示尚層裝飾在家裝行業(yè)深耕15年,對(duì)行業(yè)中的“好品牌”有著自己嚴(yán)苛的定義。“第一,我們要考量款式是否能滿足當(dāng)前的審美,要兼顧時(shí)尚與經(jīng)典;第二,材質(zhì)和質(zhì)量要達(dá)到行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);第三,要能在第一時(shí)間保障售后服務(wù)的響應(yīng)速度;第四,性價(jià)比要適合。
對(duì)于普通客戶來說,很難在四個(gè)維度做到面面俱到,而優(yōu)選卻能替用戶在眾多國(guó)際大牌中選擇最優(yōu)產(chǎn)品,減少客戶不必要的選擇過程,節(jié)省時(shí)間成本。”
?95%設(shè)計(jì)還原 所見即所得
對(duì)于優(yōu)選是否能做到宣傳中提到的“所見即所得”,趙云先生底氣十足的表示“95%的還原程度說的還是太保守,優(yōu)選擁有一整套完備的物料庫(kù),我們的設(shè)計(jì)師從中篩選最好的材料,放到客戶的設(shè)計(jì)之中。從最初的風(fēng)格定向,產(chǎn)品預(yù)選到設(shè)計(jì)搭配,產(chǎn)品建模再到最終渲染出圖,鎖定產(chǎn)品,整個(gè)過程全部由優(yōu)選產(chǎn)品支撐,與傳統(tǒng)公司設(shè)計(jì)效果落地難相比,我們從第一個(gè)環(huán)節(jié)就選用真實(shí)的材料進(jìn)行設(shè)計(jì),真正做到所見即所得。”
?用利潤(rùn)升級(jí)產(chǎn)品 構(gòu)成良性循環(huán)
眾所周知,整裝企業(yè)在“一價(jià)全含”的裝修模式下,還能保證一定的利潤(rùn),是相當(dāng)不容易的事,而優(yōu)選在保證價(jià)格能吸引消費(fèi)者的同時(shí),又能保證利潤(rùn),這與尚層集團(tuán)15年來積攢下來的完善的運(yùn)營(yíng)模式密不可分。據(jù)悉,尚層集團(tuán)與多家國(guó)內(nèi)外一線品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,一手供應(yīng)商全球直采,跨過中間環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品的議價(jià)空間。
趙云先生對(duì)此也特意提到“優(yōu)選整裝的服務(wù)模式,在一定意義上減少了我們與客戶相互猜測(cè)的過程,規(guī)避了信任成本,在提高效率的同時(shí)也提高利潤(rùn)空間。而優(yōu)選用多出的利潤(rùn)再去提高產(chǎn)品的品質(zhì),讓客戶得到更好的實(shí)惠,也讓優(yōu)選模式能夠走的更長(zhǎng)久,構(gòu)成一個(gè)良性循環(huán)。”
?全責(zé)全包 迅速解決售后核心問題
對(duì)于消費(fèi)者擔(dān)心的售后問題,趙云先生也給出了令人安心的答復(fù)“關(guān)于“住”的一切售后問題,優(yōu)選全責(zé)全包。”趙云先生指出,售后環(huán)節(jié)之所以成為家裝環(huán)節(jié)中的一大痛點(diǎn),主要是在于設(shè)計(jì)方、施工方與供貨商之間的互相扯皮推諉耗費(fèi)了太多時(shí)間。“優(yōu)選的所有環(huán)節(jié)都是統(tǒng)一可控的,一站式服務(wù)能快速找到核心問題的所在,真正做到:材料到施工無縫銜接,優(yōu)選全責(zé);材料損耗、退補(bǔ)貨,優(yōu)選全包;精裝產(chǎn)品,專人銜接,優(yōu)選全售;一站保修,主材施工,優(yōu)選全責(zé)售后,讓用戶更安心。”
據(jù)悉,“尚層優(yōu)選·別墅定制整裝”服務(wù),已率先在蘇州落地。消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,尚層裝飾作為中國(guó)別墅裝飾領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),具有前瞻性的將目光聚焦于別墅定制整裝領(lǐng)域,通過整合全流程資源,將全鏈條資源聚焦于別墅用戶需求,開辟別墅定制整裝新藍(lán)海。