房子、家是每個(gè)人幸福的起點(diǎn)，而設(shè)計(jì)師是幸福生活家的締造者。好設(shè)計(jì)給人驚喜感，如果把設(shè)計(jì)當(dāng)成送禮物一樣，給到客戶意想不到的感動(dòng)和驚喜，也就意味著這個(gè)家的設(shè)計(jì)成功了。近日，A963設(shè)計(jì)網(wǎng)對(duì)話浩天裝飾首席設(shè)計(jì)師戴麗麗，與她一同探討在設(shè)計(jì)行業(yè)路上的心得感悟。
 

浩天裝飾首席設(shè)計(jì)師 戴麗麗
 

　　A963：您是如何加入設(shè)計(jì)這一行業(yè)的？

　　戴麗麗：具體來(lái)說(shuō)，我是2013年12月加入浩天裝飾集團(tuán)公司的。浩天裝飾在家裝行業(yè)屬于大公司，市場(chǎng)的口碑也不錯(cuò)，培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。剛開(kāi)始，我從底層做起，一有時(shí)間就了解公司的工藝、材料等各個(gè)方面，做得最多的就是畫(huà)圖、跑工地。公司有業(yè)績(jī)考評(píng)，每個(gè)季度達(dá)到一個(gè)階梯，就會(huì)有一個(gè)評(píng)級(jí)。還會(huì)有定期的員工培訓(xùn)，進(jìn)修和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為員工創(chuàng)造了好的機(jī)遇和平臺(tái)。在浩天的8年時(shí)間里，健康和諧的工作氛圍，讓我獲得了應(yīng)有的榮譽(yù)感及歸屬感，我逐漸從助理到設(shè)計(jì)師，到主力設(shè)計(jì)師，再到主任設(shè)計(jì)師，一步步，最后做到首席設(shè)計(jì)師。

　　A963：入行至今，有沒(méi)有印象深刻或有趣的事情？

　　戴麗麗：我覺(jué)得每一個(gè)客戶都讓我印象很深刻。因?yàn)榭蛻粽以O(shè)計(jì)師裝修房子，其實(shí)是雙向選擇的一個(gè)過(guò)程?？蛻暨x擇設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師也會(huì)根據(jù)客戶的情況進(jìn)行選擇，看是否能產(chǎn)生同頻，雙方以此來(lái)決定是否要繼續(xù)。在這個(gè)過(guò)程中，很多客戶都讓我覺(jué)得挺感動(dòng)的。像最近接手的一個(gè)項(xiàng)目，客戶就充分信任我。正是因?yàn)檫@份百分百的信任，以及最大程度的支持與配合，才能使得項(xiàng)目完美落地。

　　A963：您有喜歡或崇拜的設(shè)計(jì)大師嗎？

　　戴麗麗：個(gè)人比較喜歡青山周平和季裕堂。

青山周平曾說(shuō)過(guò)，設(shè)計(jì)就像禮物。如果我們?cè)敿?xì)地把別人想要的每一個(gè)細(xì)節(jié)都問(wèn)清楚，按照這個(gè)信息把禮物買來(lái)送給對(duì)方的時(shí)候，他肯定會(huì)開(kāi)心，卻沒(méi)有驚喜。但如果我是通過(guò)觀察他喜歡什么東西，想要什么狀態(tài)，然后找到合適的禮物送給他的時(shí)候，對(duì)方會(huì)覺(jué)得，這個(gè)禮物是我之前沒(méi)有想到需要，卻很合適我。這個(gè)禮物讓人感動(dòng)和驚喜。設(shè)計(jì)制造感動(dòng)和驚喜，喜歡青山周平老師有關(guān)設(shè)計(jì)的原創(chuàng)創(chuàng)意和人文關(guān)懷，滿滿的溫情。我也一直朝著這個(gè)方向在努力。而季裕堂的設(shè)計(jì)很富有儀式感，空間做的很豐富，每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓人感到驚喜和感動(dòng)。

　　A963：設(shè)計(jì)師應(yīng)如何與客戶有效溝通，拉近彼此的距離？當(dāng)您個(gè)人的設(shè)計(jì)理念與客戶需求有沖突時(shí)，您是如何平衡兩者之間的關(guān)系？

　　戴麗麗：設(shè)計(jì)，首先是要有溫度的。我一直認(rèn)為，室內(nèi)設(shè)計(jì)的目的是通過(guò)創(chuàng)造室內(nèi)空間環(huán)境為人服務(wù)，設(shè)計(jì)者始終需要把人對(duì)室內(nèi)環(huán)境的需求，包括物質(zhì)使用和精神兩方面，放在設(shè)計(jì)的首位。室內(nèi)設(shè)計(jì)需要滿足人們的生理、心理等要求，需要綜合的處理人與環(huán)境、人際交往等多項(xiàng)關(guān)系，需要在為人服務(wù)的前提下，綜合解決使用功能、經(jīng)濟(jì)效益、舒適美觀、環(huán)境氛圍等種種要求。因此一個(gè)好的作品就需要深入的了解客戶，每一個(gè)方案都是設(shè)計(jì)師和客戶共同形成的，并不是設(shè)計(jì)師單獨(dú)完成的結(jié)果，設(shè)計(jì)師只是用專業(yè)的知識(shí)和專業(yè)的能力，來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶心中想要的家。

　　拿我自己來(lái)說(shuō)，跟客戶溝通我會(huì)保持耐心，并且會(huì)習(xí)慣性地站在客戶角度去理解客戶。很多客戶對(duì)家是有自己的思考和規(guī)劃的。當(dāng)他跟我接觸的時(shí)候，就會(huì)把需求告訴我。如果我的設(shè)計(jì)理念與他的需求有沖突，我的原則是尊重客戶的選擇，在需求客觀性基礎(chǔ)上，給予客戶應(yīng)有的專業(yè)方面的建議。當(dāng)然，前提是我會(huì)多觀察多溝通，去多方面了解客戶的需求。我也不會(huì)把自己的意愿強(qiáng)加到客戶身上，畢竟這個(gè)家是客戶住的。

　　A963：您是一個(gè)什么性格的人，您認(rèn)為設(shè)計(jì)師的性格會(huì)影響他/她做出怎樣的設(shè)計(jì)嗎？

　　戴麗麗：客戶給我的評(píng)價(jià)，一般是平易近人，比較好溝通。個(gè)人認(rèn)為，我不是一個(gè)固執(zhí)的人，但該堅(jiān)持的時(shí)候還是得堅(jiān)持。比如在做方案的時(shí)候，可能同一個(gè)項(xiàng)目，可以做十幾種方案出來(lái)。我一般就是在方案定稿之前，會(huì)不斷地去調(diào)整和修正，甚至推翻之前的設(shè)計(jì)。很多時(shí)候都會(huì)針對(duì)創(chuàng)意結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，不斷地去推敲和完善，精益求精，直至項(xiàng)目完美落地。

　　A963：想對(duì)正在起步階段的設(shè)計(jì)師說(shuō)些什么？

　　戴麗麗：首先，做設(shè)計(jì)師一定是要真正有興趣，干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)才愿意花時(shí)間去投入，也才能出成果。一路過(guò)來(lái)尤其是剛開(kāi)始的時(shí)候，會(huì)遇到很多無(wú)法想象的問(wèn)題，但是只要堅(jiān)定信念，不斷地去克服困難，然后再堅(jiān)守下去，就一定會(huì)有所收獲。

　　其次，應(yīng)該盡力把自己最佳的狀態(tài)拿出來(lái)，把任何事情都做到極致，呈現(xiàn)出最好的自己，這樣也才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。多多學(xué)習(xí)，只有各種技能在手，機(jī)會(huì)來(lái)了，也才能把握住。

　　還有就是，對(duì)自己要有規(guī)劃。我記得我剛剛做這行的時(shí)候，曾經(jīng)有段時(shí)間想打退堂鼓。有一年年底，公司分部經(jīng)理讓我們每個(gè)人拿張A3紙，用大頭筆在紙上寫(xiě)下自己來(lái)年的目標(biāo)。比如說(shuō)你要考個(gè)駕照，或者說(shuō)你要去哪個(gè)地方旅游？再比如說(shuō)，你要成為一名設(shè)計(jì)師或者從助理做到設(shè)計(jì)師。然后，還拿著這張紙，拍照發(fā)朋友圈。我當(dāng)時(shí)的目標(biāo)就是想從助理做到設(shè)計(jì)師。我就覺(jué)得這個(gè)確實(shí)是自己寫(xiě)出來(lái)的，特別有儀式感，每次想放棄的時(shí)候，看到這個(gè)目標(biāo)，就會(huì)想到我還沒(méi)有完成，不應(yīng)該放棄。就這樣，一直督促著自己堅(jiān)持下來(lái)。

　　【采編手記】在男性居多的室內(nèi)設(shè)計(jì)界，女性設(shè)計(jì)，已經(jīng)成為一股中流底柱的力量。做設(shè)計(jì)需要極具理性又不失感性的思維，女性堅(jiān)韌、心思細(xì)膩的特質(zhì)完全能讓她們同男性平分秋色。作為一個(gè)90后女設(shè)計(jì)師，戴麗麗正憑借著自己對(duì)設(shè)計(jì)的理解以及對(duì)生活的感知，創(chuàng)造出一個(gè)有著個(gè)人特色的設(shè)計(jì)世界。
 

浩天裝飾首席設(shè)計(jì)師戴麗麗（左）、A963設(shè)計(jì)網(wǎng)副總經(jīng)理譚娟（右）

【戴麗麗作品】

小區(qū)名稱：龍園大觀
裝修風(fēng)格：現(xiàn)代風(fēng)格
裝修類型：新房      
項(xiàng)目面積：176平
戶型：五室兩廳一廚三衛(wèi)兩陽(yáng)臺(tái)
 

【屋主信息】

需求：業(yè)主將近退休了，這套房是將來(lái)的養(yǎng)老房。
性格：男業(yè)主喜歡研究產(chǎn)品，很細(xì)心。女業(yè)主很愛(ài)笑，和藹可親。
年齡層次：70后
常住人口：暫3個(gè)
 

【設(shè)計(jì)說(shuō)明】

客戶喜歡收藏酒、花瓶等，對(duì)酒柜展示、收納柜有要求，喜歡大板瓷磚連紋無(wú)縫隙鋪貼，喜歡大空間視覺(jué)感，喜歡現(xiàn)代化、智能化家居。
 

原始結(jié)構(gòu)圖

【原始戶型缺點(diǎn)】原始戶型衣帽間小，主衛(wèi)對(duì)著房門，客廳小，入戶大門對(duì)著陽(yáng)臺(tái)門。

平面布置圖

【空間設(shè)計(jì)亮點(diǎn)】主衛(wèi)的門和淋浴區(qū)域調(diào)整了方向，衣帽間借用過(guò)道空間，把衣帽間做大，拆掉一個(gè)臥室納入到客廳空間，使客廳做大，寬敞，明亮。原始大陽(yáng)臺(tái)門拆掉做成窗戶，陽(yáng)臺(tái)門從吧臺(tái)后面進(jìn)出。

客廳視角

餐廳視角

主臥視角

主臥衣帽間視角

主衛(wèi)視角

女兒房視角

女兒房衣帽間視角

儲(chǔ)物房視角

公衛(wèi)視角