互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，已然讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)繼續(xù)縱深發(fā)展和融合，數(shù)字貨幣的推行和移動(dòng)支付的盛行改變著大眾的消費(fèi)習(xí)慣。一切，從線下拓展至線上。銀行作為全球金融體系中的一分子，其中金融營業(yè)廳作為觸達(dá)客戶的前沿陣地，面臨著“網(wǎng)點(diǎn)關(guān)停潮加速”“高離柜率時(shí)代來臨”的諸多困境，這一變化催生著金融營業(yè)廳在室內(nèi)空間上的變革。

　　那么，這一類金融空間如何在發(fā)揮銀行對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用之外，以不落窠臼跳脫傳統(tǒng)形象，直面線上化服務(wù)和金融科技的挑戰(zhàn)？杭州大麥設(shè)計(jì)在浙江泰隆商業(yè)銀行錢塘支點(diǎn)的金融空間設(shè)計(jì)中，給出了他們的答案。

01

解構(gòu)金融服務(wù)，用戶至上
Tai Long: Customers First

　　浙江泰隆商業(yè)銀行是一家專注于小微企業(yè)金融服務(wù)的商業(yè)銀行，秉承著“服務(wù)小微，服務(wù)大眾”的企業(yè)使命，以差異化、個(gè)性化為服務(wù)戰(zhàn)略方向，為大眾提供有溫度、有質(zhì)量的金融服務(wù)，與客戶互為成就、共同成長。
 

　　在本次金融營業(yè)廳的設(shè)計(jì)中，不同于以往單一化的金融業(yè)務(wù)場景，設(shè)計(jì)師基于泰隆銀行的企業(yè)文化和精神，以用戶體驗(yàn)和個(gè)性需求為核心，在動(dòng)線與功能規(guī)劃上將其分為多樣性的互動(dòng)空間，打造了一個(gè)集成金融系統(tǒng)功能、關(guān)注用戶體驗(yàn)、承載品牌理念的多元化金融空間。它不僅僅是一家銀行，更是一個(gè)未來金融服務(wù)體驗(yàn)館。

02

輕松自在的空間體驗(yàn)
Space Atmosphere: Relaxed and Comfortable

　　步入空間，銀行入口不再打造成看似迎客卻有窺客之感的接待臺，而是以大面積木色與灰色的組合，自然而敞亮，安靜而平和，將泰隆的專業(yè)、親清、開放、包容，與空間的自在放松、休閑交流的氛圍相結(jié)合。

　　入口一旁的品牌展示區(qū)，電視上播放著泰隆的成長之路，展墻上陳列著“I?TL”的溫暖話語，在平凡細(xì)膩中講述品牌故事，觸達(dá)用戶心門。

　　另一旁的等候區(qū)臨近窗臺，傾瀉的自然光讓整個(gè)接待空間更加透亮，增添了休閑與輕松的氛圍，搭配黑調(diào)的幾何臺桌，彰顯了品牌的沉穩(wěn)和秩序。

　　設(shè)計(jì)師在呈現(xiàn)品牌理念與形象的同時(shí)，最大程度上將空間讓渡于用戶，以回應(yīng)用戶的服務(wù)需求。以往顯眼可見的智能機(jī)柜退讓到用戶的直接視線之外，無形之中為用戶提供更安全、私密的個(gè)性化體驗(yàn)。
 

03

多元交互，無限可能
Multivariate Interaction
 

　　與此同時(shí)，設(shè)計(jì)師對銀行業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行精練化、集約化的空間布局，收縮銀行固有的工作區(qū)塊，以非現(xiàn)金綜合辦公區(qū)為中心形成圍合型業(yè)務(wù)區(qū)域，一個(gè)簡潔舒適的復(fù)合場景，結(jié)合人性化的共享辦公空間徐徐展開。

　　構(gòu)成多種功能的空間給予使用群體最大的自由度，不僅僅是用戶，歸屬此處的業(yè)務(wù)人員亦可以不受固定工位的限制，自由地移動(dòng)、交流和協(xié)作。在這里，人們可以或辦公、或商務(wù)、或休閑，多樣性場景的使用衍生無限的可能性。

　　非現(xiàn)金綜合辦公區(qū)域兩側(cè)，是共享辦公區(qū)和水吧。在流動(dòng)且開放的內(nèi)部空間，純白天花和線性燈帶的組合設(shè)計(jì)為空間堆疊多層次張力，無限延展之間營造出高效便捷又不失人文精神的未來氣質(zhì)。

　　線性語匯從天花照明延續(xù)至精簡感造型的桌椅組合，剔除繁冗多余的裝飾，木質(zhì)桌椅和金屬燈臺裹挾著溫和而輕松的自然基調(diào)，縱橫之間營造出精致感和力度感。適宜的辦公桌長度以滿足辦公、洽談、展示等多種需求，平等愉悅、共享高效的交談互動(dòng)由此展開。

　　水吧承接過渡，讓空間層次更為流暢豐富、錯(cuò)落有致，金屬散發(fā)著冷凝光澤，高腳桌椅的造型簡潔利索，線條干凈有力。

　　跟隨燈光指引動(dòng)線來到與入口相對的區(qū)域——活動(dòng)區(qū)，有限的尺度拓展未知的可能，煥發(fā)出新的活力，汽車、手機(jī)、服裝等多種品牌宣傳活動(dòng)以及各類文藝活動(dòng)皆可承載，強(qiáng)化多元化服務(wù)的品牌屬性，以及有料有趣的服務(wù)追求。

　　咖啡區(qū)與活動(dòng)區(qū)緊鄰相連，以木色柵格融入墻身和吧臺外觀中，鮮活自然的色調(diào)有效地提升了空間的質(zhì)感和柔和度，流露出安靜又不失活力的空間韻味。軟裝糅合了硬朗的大理石臺面、光亮的不銹鋼桌椅、啞光的灰色地板，一種極具力度的前衛(wèi)感油然而生。

　　與之相鄰的沙發(fā)區(qū)則以鏡面效應(yīng)的形態(tài)出現(xiàn)，懸于空中的玻璃吊頂?shù)褂吵隽硪粋€(gè)空間，時(shí)間與空間都被折疊其中，聯(lián)動(dòng)未來，映照著來來往往的人們。作為空間基調(diào)的木質(zhì)和灰色依舊延續(xù)其中，靜享片刻閑暇之時(shí)，感受到生命的躍動(dòng)。

　　共享會(huì)議室位于沙發(fā)區(qū)末端，空間設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)高效、簡明利落的會(huì)議氛圍，以灰白為主調(diào)，配以純粹的黑色，半透明的玻璃營造出異度空間的漂浮感，造型輕盈流暢的桌椅與直線燈帶上下呼應(yīng)，輕盈有趣，凝聚出富有科技色彩的空間格調(diào)。

　　為了延伸空間的呼吸感，沙發(fā)區(qū)的玻璃吊頂反射出多功能廳的入口，深黑的格柵式房門，虛實(shí)相間，指引來者步入空間最深處。原本向上延伸的未來穿梭至安靜的氛圍中，高飽和度的橙黃輕巧點(diǎn)綴，為沉靜的灰色空間增添一絲活潑輕快。

彩繪立面圖©大麥設(shè)計(jì)
 

項(xiàng)目信息

項(xiàng)目名稱：不像銀行的銀行
項(xiàng)目地點(diǎn)：浙江省杭州市錢塘區(qū)2號大街
項(xiàng)目類型：商業(yè)展示
項(xiàng)目面積：580㎡
設(shè)計(jì)范圍：室內(nèi)
設(shè)計(jì)公司：杭州大麥設(shè)計(jì)
主創(chuàng)設(shè)計(jì)：呂靖、胡炬炬
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)：皇甫浩欣、陳朝鵬
攝影師：瀚墨視覺
項(xiàng)目材料：水磨石、鏡面不銹鋼、地膠板

　　大麥設(shè)計(jì)創(chuàng)立于2011年，是一家秉承設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值理念，軟硬裝設(shè)計(jì)一體化的專業(yè)設(shè)計(jì)公司，專注于酒店，辦公，房地產(chǎn)，商業(yè)等等項(xiàng)目室內(nèi)設(shè)計(jì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)為客戶從前期的調(diào)研，空間規(guī)劃，顧問咨詢，室內(nèi)概念設(shè)計(jì)，空間設(shè)計(jì)，色彩，材質(zhì)，燈光照明設(shè)計(jì)，家具，陳設(shè)軟裝設(shè)計(jì)，機(jī)電設(shè)備及園林景觀到施工期間的設(shè)計(jì)監(jiān)理實(shí)施配合的全過程跟蹤服務(wù)。

　　設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)由多名年輕富有朝氣的青年設(shè)計(jì)師組成核心團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值理念，深度挖掘項(xiàng)目的可能性，延伸性，拓展性，竭力為業(yè)主提供最佳解決方案。力求每個(gè)項(xiàng)目兼具創(chuàng)新理念，達(dá)到設(shè)計(jì)，商業(yè)，藝術(shù)，文化的多方和諧融合。